Política de Privacidade e de Cookies
Esta política explica quais dados o site r2gsolucoes.com.br trata, para quê, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Quem é responsável pelos dados
A R2G Soluções Inteligentes é a controladora dos dados tratados neste site.
Responsável pelo tratamento de dados (encarregado): Rafael Giancristofaro, pelo e-mail contato@r2gsolucoes.com.br.
Quais dados são tratados
Este site não tem formulário nem cadastro. Os dados tratados são:
- Dados de navegação, somente com a sua autorização: páginas visitadas, origem da visita, tipo de aparelho e navegador, região aproximada e cliques nos botões de contato. São coletados pelo Google Analytics e pelo Pixel da Meta.
- Dados de contato: quando você fala com a R2G pelo WhatsApp ou por e-mail, são tratados o seu nome, número ou e-mail e o conteúdo da mensagem.
- Registros técnicos da hospedagem: o provedor do site (Cloudflare) registra dados como endereço IP e navegador para entregar as páginas e proteger o site contra ataques. Também conta as visitas de forma agregada pelo Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies e não identifica quem visita.
Para que os dados são usados e com qual base legal
- Medição de visitas e de anúncios: entender como o site é usado e medir o resultado das campanhas. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
- Atendimento: responder ao seu contato e preparar uma proposta, a seu pedido. Base legal: procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V).
- Funcionamento e segurança do site: guardar a sua escolha sobre cookies e proteger o site. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no navegador. Os cookies de medição só são ativados depois que você clica em "Aceitar" ou liga a opção "Medição" nas preferências.
| Nome | Fornecedor | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
| r2g-consentimento | R2G | Necessário | Guarda a sua escolha sobre cookies (armazenamento local do navegador) | Até você alterar a escolha ou limpar os dados do navegador |
| _ga | Medição | Distingue visitantes para contar as visitas | 2 anos | |
| _ga_<ID> | Medição | Mantém o estado da sessão de visita | 2 anos | |
| _fbp | Meta | Medição | Identifica o navegador para medir o resultado dos anúncios | 90 dias |
| _fbc | Meta | Medição | Registra a chegada ao site por um anúncio da Meta | 90 dias |
Com quem os dados são compartilhados
- Google: Google Analytics, para a medição de visitas.
- Meta: Pixel da Meta, para a medição de anúncios, e WhatsApp, para as conversas.
- Cloudflare: hospedagem, segurança do site e contagem agregada de visitas, sem cookies (Cloudflare Web Analytics).
Esses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor. A R2G não vende dados pessoais.
Por quanto tempo os dados são guardados
- Medição: os dados do Google Analytics ficam guardados por 14 meses e depois são apagados automaticamente.
- Contato: as conversas e mensagens ficam guardadas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que os seus dados são tratados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@r2gsolucoes.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como alterar as suas escolhas de cookies
Você pode aceitar, recusar ou mudar a escolha a qualquer momento. Ao recusar depois de ter aceitado, os cookies de medição deste site são apagados do navegador.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 2 de novembro de 2026.